影印機卡紙了怎麼辦？技術長教你三步驟快速排除，不求人。

影印機卡紙是辦公效率的頭號殺手。本文由康順資通資深維修技術工程師親授，教您一套專業、安全且不傷機的「三步驟快速排除法」。從安全斷電與位置確認、到精準定位與緩慢移除紙張，再到清潔檢查與重啟設備，詳細步驟讓您在故障發生時能不求人、快速恢復運作。文章更進一步提醒讀者，若遇反覆卡紙或設備深處異物等情況，務必尋求專業協助，強調預防性維護才是保障設備高效運轉的關鍵。

前言：卡紙的真相——為何它總是在最關鍵時刻發生？在進入排除步驟前，我們必須先了解卡紙發生的主要原因。影印機的紙張傳輸系統是一套精密的機械結構，任何微小的偏差都可能導致問題。常見的原因包括：紙張問題：紙張受潮、捲曲、尺寸不標準，或是同時放入多種材質的紙張。機械問題：進紙滾輪磨損、感應器沾染灰塵、傳送路徑中有異物。操作問題：紙匣未關緊、放紙量超過最大標線、設定的紙張尺寸與實際放入的紙張不符。

掌握這些原因，能幫助您在排除故障後，進行預防性管理。

三步驟快速排除法：安全、高效、不傷機

當卡紙警報響起時，請保持冷靜。以下是我們的技術團隊建議您依循的三個關鍵步驟。

步驟一：安全斷電與確認卡紙位置

【關鍵詞：安全第一、判斷準確性】

在處理任何設備內部問題前，安全永遠是第一考量。

立即關閉電源：
- 為什麼？ 影印機內部有許多高溫的加熱元件（如定影器）和高速運轉的滾輪。不關閉電源直接處理，可能導致燙傷或捲入衣物造成人身傷害，同時也可能因短路損壞電路板。
- 操作： 找到影印機的電源開關，將其完全關閉，並等待約一分鐘，讓高溫元件有時間冷卻。
觀察控制面板：
- 為什麼？ 現代影印機會在觸控螢幕或指示燈上精確顯示卡紙發生的區域，例如「進紙區」、「定影區」、「出紙區」等。
- 操作： 根據螢幕提示，鎖定卡紙的大致位置。這能節省您逐一檢查所有區域的時間。
準備工具：
- 工具： 準備一雙薄手套（避免汗水油脂弄髒機器或紙張）、一支手電筒（用於照亮機身深處），以及一個小垃圾桶。

步驟二：精準定位與緩慢移除紙張

【關鍵詞：勿拉扯、保持完整性】

移除卡紙的原則是：緩慢、輕柔、順著紙張路徑。

打開指定檢修門：
- 操作： 按照設備上的指示箭頭或圖示，輕輕開啟對應的檢修門（通常是側門或後門），以及感光鼓單元（如有需要）。
定位卡紙邊緣：
- 操作： 用手電筒檢查紙張的可見邊緣。務必找到能讓您穩固抓住紙張的部分。
- 禁忌： 絕對不要使用尖銳工具（如鑷子或螺絲起子）去摳紙張。這可能會刮傷感光鼓或定影膜，造成昂貴的維修費用。
緩慢拉出紙張：
- 操作： 用雙手穩固地抓住紙張邊緣，**順著紙張的自然方向（即傳送方向）**緩慢、穩定地拉出。避免用力過猛或朝反方向拉扯，這會導致紙張撕裂並將碎屑殘留在滾輪內部。
- 重點： 如果紙張撕裂，請務必找到並移除所有殘留的碎屑。即使是郵票大小的碎屑，也可能導致下一次列印再次卡紙，甚至損壞感應器。
檢查定影器區域（高溫警告）：
- 操作： 定影器通常是卡紙最難處理的區域，因為它溫度高且空間狹窄。在處理該區域時，請務必確認設備已充分冷卻，或戴上厚手套進行操作。

步驟三：清潔檢查與重新啟動

【關鍵詞：預防、重置】

成功移除卡紙後，不要馬上關門啟動。進行這一步驟能預防下一次卡紙。

清潔感應器與滾輪附近：
- 操作： 用柔軟、不掉毛的布（如眼鏡布或專業清潔布），輕輕擦拭您打開的檢修區域，特別是紙張感應器（通常是微小的塑膠撥桿或光學感應窗）。灰塵是感應器誤判卡紙的主因。
- 禁忌： 不要使用水或清潔劑清潔內部零件。
檢查紙張狀態與紙匣：
- 操作： 檢查您放入的紙張是否整齊、平整，沒有受潮或捲曲。確保紙匣內的擋板已緊貼紙張邊緣，但不會過緊。過鬆或過緊都會導致進紙歪斜。
- 重點： 確認控制面板上的紙張類型和尺寸設定與紙匣內的實際紙張完全一致。
關閉所有檢修門並重新啟動：
- 操作： 輕柔地關閉所有檢修門，聽到「喀噠」聲確認鎖定。然後重新開啟影印機電源。
- 為什麼要重啟？ 關機重啟能清除設備記憶體中的錯誤記錄，讓機器從全新的狀態開始運作。

專業技術延伸：何時該尋求康順資通的協助？

當您執行完以上三個步驟後，如果問題仍無法解決，請立即停止操作，並聯絡我們。以下幾種情況是您必須尋求專業工程師協助的信號：

反覆性卡紙： 即使您清除了碎紙，卡紙問題仍在同一位置反覆發生。這通常意味著滾輪嚴重磨損、感應器故障或有隱藏的機械零件移位。
異物或金屬掉入： 如果您聽到不正常的「咔嗒」聲或懷疑有訂書針、迴紋針等金屬物掉入機器深處。
定影器或感光鼓異常： 清除卡紙後，列印出來的文件有持續的髒污或重複的痕跡。這表示核心零件可能已損壞。
無法找到碎紙： 您確信有紙張撕裂，但無法找到所有碎屑。這些殘留物將嚴重損害設備。

專業維護，才是高效率的保障

雖然「三步驟快速排除法」能解決大部分輕微卡紙問題，但專業的預防性維護才是保障影印機長久運作的關鍵。

康順資通的租賃服務，包含了定期的設備檢測與保養。我們的工程師會主動檢查滾輪壽命、清潔感應器，並更新韌體，確保您的設備始終保持在最佳狀態，將卡紙的風險降至最低。

讓康順資通的專業團隊，成為您辦公效率的最強後盾。

如果您的影印機卡紙問題反覆發生，或您不確定如何處理機身深處的故障，請立即聯繫康順資通的技術團隊！

撥打02-2696-3510，我們將有專人為您服務。

或加入我們的官方LINE https://line.me/R/ti/p/@543dabtz

低碳影印知識